kg99b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kg99b প্ল্যাটফর্ম এবং এতে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেমে অংশ নিয়ে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kg99b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। kg99b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

kg99b-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে না দেওয়া আপনার দায়িত্ব।
• আপনি যে অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ কি না, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য kg99b যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার kg99b-এর আছে। প্রযোজ্য নথির মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যদের একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া নিষিদ্ধ। এমন কোনো অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন

kg99b বাংলাদেশে প্রচলিত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সব লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৩.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার kg99b-এর আছে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

kg99b-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস ও জমার সম্মিলিত পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫x)।
• ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।
• একই পরিবার বা IP থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা সম্ভব নয়।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

kg99b-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার স্তরভেদে নিম্নরূপ:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

kg99b যদি মনে করে কোনো খেলোয়াড় বোনাস অপব্যবহার করছেন বা সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস, জয়ের অর্থ বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।

৫ ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kg99b একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে বেআইনিভাবে সুবিধা নেওয়া (কোলাবোরেটিভ চিটিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

kg99b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• খেলোয়াড়রা নিজেদের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুযোগ রয়েছে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। kg99b SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.১ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন, তবে এটি সাইটের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে।

৮ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

kg99b প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — kg99b বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হতে পারে।
• kg99b ট্রেডমার্ক বা লোগো অপব্যবহার আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kg99b নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে বিচ্যুতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে kg99b তদন্ত করে উপযুক্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kg99b যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতা।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে আপনাকে জানাবো। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

১২ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

kg99b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী kg99b এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি ধারাগুলো বলবৎ থাকবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অধিকার প্রয়োগে kg99b বিলম্ব করলে তা সেই অধিকার ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা ভাষার সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।